En Drhiteshpatel, gestionada bajo la dirección del ingeniero Patel, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de consultoría en ingeniería de materiales y ensayos metalúrgicos. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que decida compartir en sus consultas o solicitudes de servicio.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de peritaje, análisis mecánico y ensayos metalúrgicos.
• Gestionar la prestación de servicios contratados, incluyendo la coordinación de pruebas de fatiga, inspecciones por ultrasonido y asesoramiento en tratamientos térmicos.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y funcionales. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestro contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito al enviar formularios, así como en la ejecución de un contrato de servicios cuando solicite nuestros ensayos o consultorías. También podemos tratar datos para cumplir con obligaciones legales o para nuestros intereses legítimos en la mejora de nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidos estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, herramientas de análisis web, plataformas de correo electrónico y CRM), siempre bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

En Drhiteshpatel no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios de ingeniería de materiales y ensayos metalúrgicos es veraz y está respaldada por la experiencia técnica del laboratorio del ingeniero Patel. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa y documentada de cada caso.

9. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Drhiteshpatel

Passeig Esquibel, 83, 5º A

Teléfono: 932180496

Correo electrónico: info@drhiteshpatel.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.